Sports / Ứng dụng
cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 99jl, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên truy cập từ thiết bị của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Các thông tin liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được xử lý trong phạm vi kỹ thuật cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi áp dụng mã hóa tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý theo luật địa phương hiện hành. Nếu bạn ngừng sử dụng dịch vụ, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Thông tin giao dịch qua MoMo chỉ được lưu theo yêu cầu kỹ thuật. Không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Dữ liệu liên kết ZaloPay được mã hóa trong quá trình xử lý. Bạn có thể hủy liên kết bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.
Các giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Bạn xem và kiểm tra lịch sử đó trực tiếp sau khi đăng nhập.
Số thẻ không được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống. Chỉ thông tin cần thiết cho xác minh giao dịch mới được giữ lại theo tiêu chuẩn bảo mật.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được phân chia rõ ràng để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Các dịch vụ bên thứ ba như ví điện tử hoặc cổng thanh toán có chính sách bảo mật riêng mà bạn nên đọc trực tiếp từ nhà cung cấp đó.
Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và quản lý tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Bao gồm thông tin xác minh, lịch sử đăng nhập và cài đặt bảo mật cá nhân của bạn.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Bạn truy cập lịch sử này từ phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi thu thập dữ liệu phiên truy cập và cookies kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện hiệu năng trang trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Các liên kết đến dịch vụ ngoài 99jl không thuộc chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi, quy định bảo mật của bên đó sẽ áp dụng thay thế.
Bạn có quyền xem, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem hồ sơ và lịch sử giao dịch, đăng nhập rồi mở phần cài đặt tài khoản — thông tin được hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu có thông tin không chính xác, bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ — yêu cầu được thực hiện theo điều kiện và luật địa phương hiện hành. Mọi thao tác liên quan đến dữ liệu cá nhân đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động được lưu trữ trong hệ thống.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ trong tài khoản không đúng, gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ và đội kỹ thuật sẽ xử lý sau khi xác minh.
Bạn có thể hỏi chúng tôi đang lưu trữ loại dữ liệu nào, giữ trong bao lâu và dùng vào việc gì — liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Quá trình xử lý tuân theo nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, liên hệ qua một trong các kênh sau. Đội hỗ trợ tài khoản của 99jl sử dụng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua các kênh được công bố trên trang.
Kênh chat trực tiếp trên trang 99jl là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.
Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của 99jl.
Mục trợ giúp trên trang 99jl có các hướng dẫn cụ thể về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách gửi yêu cầu chính thức bằng tiếng Việt.
Chúng tôi áp dụng một số lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sử dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn. Dữ liệu nhạy cảm liên quan đến ví điện tử được xử lý qua kênh mã hóa riêng biệt. Chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin thẻ hoặc mã xác thực ví. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn theo vai trò nhân sự và ghi nhật ký đầy đủ. Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký.
Mọi phiên truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Bạn kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn.
Chúng tôi dùng cookies kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập của bạn. Bạn xóa cookies bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra nội bộ.
Những câu hỏi dưới đây là những vấn đề phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu tên đăng nhập, thông tin liên hệ và dữ liệu xác minh cơ bản. Lịch sử giao dịch được ghi nhận khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì dịch vụ.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần cài đặt. Từ đó bạn xem được thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa nếu có thông tin không chính xác. Đội hỗ trợ xử lý sau khi xác minh danh tính.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo và ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn trên 99jl. Tuy nhiên, dữ liệu bên trong ứng dụng MoMo hay ZaloPay do các nhà cung cấp đó quản lý theo chính sách riêng của họ.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và tuân thủ luật địa phương hiện hành. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại nơi bạn ở hay không, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.